Comment retourner ou échanger un produit ?

Vous venez de recevoir votre commande, mais le produit ne correspond pas. Pour retourner un produit voici les étapes à suivre

1. Compléter le formulaire de retour ci-dessous :

Télécharger le formulaire de retour

2. Informer le Service client à l’adresse support@goliath-store.com et joindre le formulaire complété en pièce-jointe.
3. Joindre le formulaire de retour au produit que vous souhaitez renvoyer.
4. Expédier le tout à l’adresse suivante :

Usine	Adresse	Références
TDE (Talbot Découpage Emboutissage)	Rue de Buray 41500 Mer	Treuils + accessoires de treuil et support Autres équipements de levage Quickflex + accessoires Quickflex Kit roulement freins + écrous Kit raquette Plaque feu PR07114 + accessoires Butée d’étrave PR08035 à PR08042 Balanciers multi rouleaux Ailes de mouette équipées
TALARC ITALIA SRL	VIA DELLE ARTI 24 25030 ROCCAFRANCA BS.	Plaque feu du PR07101 à PR07105 Garde boue PR11005 à PR11010 Pièces d’entretien essieu pour remorque RSA Essieu RSA
AIN (Applications Industrielles et Nautiques)	8 rue Denis Papin 53400 Craon	Toutes références non listées précédemment

Une fois que nous aurons reçu le colis, nous procéderons à un examen des pièces pour s'assurer qu’elles peuvent être remises en vente.

Si tout est conforme, nous procéderons à l'édition d'un avoir et remboursement.

Je vous informe tout de même que des frais administratifs et de packaging de 10€ ou 30€ seront à prévoir.

Si vous êtes pressé et que vous souhaitez une référence de remplacement, nous vous invitons à repasser commande depuis de notre site en parallèle.