Cosa devo fare se ricevo un prodotto danneggiato o sbagliato?

Se ricevi un prodotto che è danneggiato, errato o incompleto, segui questi passaggi per risolvere il problema:

Contatta il nostro Dipartimento Qualità: Invia un'email al nostro dipartimento qualità all'indirizzo quality@talbot-industry.com il prima possibile.

Fornisci le informazioni richieste: Per facilitare una rapida risoluzione, includi i seguenti dettagli nella tua email:

• Il tuo nome completo
• Le tue informazioni di contatto (email e numero di telefono)
• Il numero di riferimento del prodotto interessato
• Il numero dell'ordine Goliath
• Una descrizione dettagliata del problema
• Prove fotografiche del danno o dell'articolo errato

Il nostro team di qualità esaminerà la tua richiesta e risponderà entro 48 ore con istruzioni sui prossimi passaggi. Ci impegniamo a risolvere la questione rapidamente e a garantire la tua piena soddisfazione.